Vol. 15 Núm. 88 (2026)
Artículos

Digitalización mediada por plataformas y economía popular: modelo del punto de inflexión del bienestar

Diego Guevara Fletcher
Escuela Superior de Administración Pública (ESAP), Bogotá, Colombia.
Biografía del autor/a

Doctor en Ciencias Sociales, Escuela Superior de Administración Pública (ESAP), Bogotá, Colombia.

Carlos Laverde Rodríguez
Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá, Colombia.
Biografía del autor/a

Doctor en Sociología, Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá, Colombia.

Henry Laverde Rojas
Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá, Colombia.
Biografía del autor/a

Doctor en Economía, Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá, Colombia.

Publicado 2026-10-19

Palabras clave

  • Bienestar,
  • comercio electrónico,
  • pequeña empresa,
  • plataforma digital,
  • sector informal.

Cómo citar

Guevara Fletcher, D., Laverde Rodríguez, C., & Laverde Rojas, H. (2026). Digitalización mediada por plataformas y economía popular: modelo del punto de inflexión del bienestar. Amazonia Investiga, 15(88), 44–59. https://doi.org/10.34069/AI/2026.88.02.3

Resumen

Introducción: La digitalización de pequeñas unidades económicas mediante plataformas ha suscitado debate sobre sus beneficios y riesgos, lo que motiva revisar las condiciones de efectividad y los límites de su contribución al bienestar. Objetivo: Revisar tres enfoques de la literatura académica —transformación digital como teoría de la firma, poder de plataformas y economía popular— para determinar cuándo la mediación digital deja de ser beneficiosa. Método: Revisión integradora de 90 documentos, con criterios explícitos y matriz de siete campos. Resultados: Las ganancias de intermediación se saturan, pero los costos de dependencia no. La contradicción sobre la entrada del propietario se resuelve mediante un gradiente distributivo: todo efecto positivo depende de popularidad, tamaño, diversificación o gobernanza laxa. Se formula un modelo de punto de inflexión del bienestar con cinco proposiciones y dos corolarios. Conclusión: Existe un umbral de mediación donde las ventas crecen, pero el bienestar declina; dicho umbral es sistemáticamente más bajo en la economía popular, lo que exige reconsiderar los criterios de evaluación de políticas.

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